РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите
прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса
Российской Федерации
Принят Государственной Думой 11 октября 2007 года
Одобрен Советом Федерации 17 октября 2007 года
Статья 1
Внести в Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года
N 2300-I "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального
закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (Ведомости Съезда народных
депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской
Федерации, 1992, N 15, ст. 766; Собрание законодательства
Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140; 1999, N 51, ст. 6287;
2002, N 1, ст. 2; 2004, N 35, ст. 3607; N 45, ст. 4377; N 52,
ст. 5275; 2006, N 31, ст. 3439; N 43, ст. 4412; N 48, ст. 4943)
следующие изменения:
1) в преамбуле:
а) абзац первый после слова "исполнителями," дополнить словом
"импортерами,";
б) абзац восьмой после слов "или условиям договора" дополнить
словами "(при их отсутствии или неполноте условий обычно
предъявляемым требованиям)";
2) пункт 2 статьи 4 после слов "передать потребителю товар
(выполнить работу, оказать услугу)," дополнить словами
"соответствующий обычно предъявляемым требованиям и";
3) в пункте 2 статьи 10:
а) абзац третий после слов "генно-инженерно-модифицированных
организмов" дополнить словами ", в случае, если содержание
указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти
десятых процента";
б) абзац четвертый дополнить словами ", в том числе при
предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую
выплате потребителем, и график погашения этой суммы";
в) абзац восьмой изложить в следующей редакции:
"адрес (место нахождения), фирменное наименование
(наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной
организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,
импортера;";
4) в статье 18:
а) наименование изложить в следующей редакции:
"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре
недостатков";
б) пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,
если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и
(или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения
недостатков товара или возмещения расходов на их исправление
потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его
счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного
возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара
ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные
настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований
потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения
договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой
товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой
же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки
(модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в
течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат
удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения
недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней
вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается
Правительством Российской Федерации.";
в) в пункте 3:
в абзаце первом слово "четвертом" заменить словом "пятом";
абзац второй изложить в следующей редакции:
"Вместо предъявления этих требований потребитель вправе
возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества
и потребовать возврата уплаченной за него суммы.";
г) пункт 4 признать утратившим силу;
д) абзац третий пункта 5 изложить в следующей редакции:
"В случае спора о причинах возникновения недостатков товара
продавец (изготовитель), уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны
провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара
проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего
Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара
и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой
экспертизы в судебном порядке.";
5) в статье 20:
а) пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Если срок устранения недостатков товара не определен в
письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть
устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или
уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый
для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок
устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме
соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет
очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением
сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке
устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для
устранения недостатков товара запасных частей (деталей,
материалов), оборудования или подобные причины не являются
основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не
освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного
соглашением сторон первоначально.";
б) в пункте 2 слова "аналогичный товар" заменить словами
"товар длительного пользования, обладающий этими же основными
потребительскими свойствами";
в) пункт 3 дополнить предложением следующего содержания: "При
выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация
или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан
предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате
обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им
недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для
устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара
с их описанием, об использованных запасных частях (деталях,
материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании
устранения недостатков товара.";
6) в абзаце четвертом пункта 1 статьи 21 слова "аналогичный
товар длительного пользования" заменить словами "товар длительного
пользования, обладающий этими же основными потребительскими
свойствами";
7) статью 22 после слов "продажи товара ненадлежащего
качества" дополнить словами "либо предоставления ненадлежащей
информации о товаре";
8) дополнить статьей 23-1 следующего содержания:
"Статья 23-1. Последствия нарушения продавцом срока передачи
предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность
потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие
о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной
оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил
обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким
договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного
продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного
возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения
установленного договором купли-продажи срока передачи
предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи
срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в
размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору
купли-продажи передача товара потребителю должна была быть
осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня
удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно
уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может
превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы
и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в
течение десяти дней со дня предъявления соответствующего
требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей
статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что
нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного
товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине
потребителя.";
9) в пункте 1 статьи 24 слова "аналогичной марки (модели,
артикула)" заменить словами "этой же марки (этих же модели и (или)
артикула)";
10) статью 26 признать утратившей силу;
11) в пункте 1 статьи 26-1 слова "описанием товара,
содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на
фотоснимках, посредством средств связи" заменить словами "описанием
товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков,
средств связи";
12) в абзаце первом пункта 1 статьи 28 слова "начала и
окончания" заменить словами "начала и (или) окончания", слова
"и промежуточные сроки" заменить словами "и (или) промежуточные
сроки";
13) абзац третий статьи 30 изложить в следующей редакции:
"Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара
указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе
либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.";
14) статью 38 признать утратившей силу.
Статья 2
Внести в часть вторую Гражданского кодекса Российской
Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996,
N 5, ст. 410) следующие изменения:
1) пункт 4 статьи 487 после слов "и иное не предусмотрено"
дополнить словами "законом или";
2) статью 497 изложить в следующей редакции:
"Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный
способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на
основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным
продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по
образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на
основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом
описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов,
фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и
других) или иными способами, исключающими возможность
непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом
товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи
товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами
или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам
или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным
способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки
товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи
товара таким договором не определено, с момента доставки товара по
месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения
покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара
покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в
пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при
условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в
связи с совершением действий по исполнению договора.";
3) статью 503 изложить в следующей редакции:
"Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара
ненадлежащего качества
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества,
если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору
вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего
качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого
не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой
химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе
потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или
соразмерного уменьшения покупной цены.
3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе
потребовать его замены или отказаться от исполнения договора
розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар
суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству
(пункт 2 статьи 475).
4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей
статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения
договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной
за товар суммы.
5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с
требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по
требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный
товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не
вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость
товара из-за полного или частичного использования товара, потери им
товарного вида или подобных обстоятельств.
6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются,
если законами о защите прав потребителей не установлено иное.".
Статья 3
Признать утратившими силу:
1) статью 1 Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ
"О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации
"О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных
правонарушениях" (Собрание законодательства Российской Федерации,
1996, N 3, ст. 140) в части изложения в новой редакции пункта 4
статьи 18, статей 26 и 38;
2) абзацы восьмой и девятый пункта 12 статьи 1 Федерального
закона от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ "О внесении изменений и
дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав
потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации,
1999, N 51, ст. 6287);
3) абзацы восьмой и девятый пункта 13 и пункт 21 статьи 1
Федерального закона от 21 декабря 2004 года N 171-ФЗ "О внесении
изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"
и о признании утратившим силу пункта 28 статьи 1 Федерального
закона "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской
Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства
Российской Федерации, 2004, N 52, ст. 5275).
Статья 4
Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении
сорока пяти дней после дня его официального опубликования.
Президент Российской Федерации В.Путин
Москва, Кремль
25 октября 2007 года
N 234-ФЗ
